الضمان وخدمات ما بعد البيع
دعم موثوق يتجاوز التسليم
مع خبرة تزيد عن 20 عامًا في صناعة آلات البناء المستعملة، نعلم أن تسليم آلة موثوقة هو مجرد الخطوة الأولى. ما يبني الثقة على المدى الطويل حقًا هو الخدمة والدعم الموثوق بهما بعد التسليم.
لتلبية هذا المعيار، أنشأنا نظامًا كاملاً لخدمات ما بعد البيع - يغطي حماية الضمان، وفحص الآلات، وتوريد قطع الغيار، والمساعدة الفنية. سواء كنت تشتري وحدة واحدة أو تدير أسطولًا، فإننا نضمن استمرار تشغيل معداتك بكفاءة وأمان.
فريق الدعم المخصص لدينا على استعداد لمساعدتك في كل مرحلة، حيث يقدم أوقات استجابة سريعة وتغطية عالمية وخدمة احترافية يمكنك الاعتماد عليها.
تغطية ضمان لمدة عام واحد
تأتي جميع الآلات مع ضمان قياسي لمدة 12 شهرًا في ظل ظروف الاستخدام العادية.
استبدال الأجزاء مجانًا
خلال فترة الضمان، سيتم استبدال أي أجزاء معيبة مجانًا لتقليل وقت التوقف والتكاليف.
دعم الخبراء
فريق الهندسة المحترف لدينا متاح لتقديم التوجيه الفني في الوقت المناسب والمساعدة عن بعد متى احتجت إليها.
تقارير الفحص
يتم تسليم كل آلة مع تقرير فحص شامل يوضح حالتها وسجل صيانتها.
مزايا خدمة ما بعد البيع
ندرك جيدًا أن الخدمة عالية الجودة هي مفتاح الفوز بالعملاء للشركات. تحقيقًا لهذه الغاية، نقدم خدمة شاملة لما بعد البيع
فريق فني محترف
يقدم مهندسونا ذوو الخبرة دعمًا فنيًا موثوقًا به وتشخيصًا عن بعد ومساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خدمة فردية
يضمن الدعم المخصص الإجابة على أسئلتك بكفاءة واحترافية - في كل خطوة على الطريق.
شبكة خدمات عالمية
نقدم الدعم في جميع أنحاء آسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط، مما يضمن الاستجابة السريعة والتعاون طويل الأجل.
الفحص والتعامل قبل الشحن
قبل الشحن، تكون كل وحدة جاهزة للتصدير وتم اختبارها للأداء والسلامة والموثوقية.
الأسئلة الشائعة
احصل على كل ما تريد معرفته عنا وعن منتجاتنا. هل تعذر عليك إيجاد الإجابة التي تبحث عنها؟ من فضلك تحدث إلى فريقنا الودود.
Arabic 
English 
Spanish